Privacybeleid Auto Benelux

Bij Auto Benelux hechten wij veel waarde aan de privacy van onze bezoekers. In dit Privacybeleid leggen wij duidelijk uit welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u heeft. Transparantie over persoonsgegevens is belangrijk voor ons, omdat bezoekers moeten kunnen begrijpen wat er tijdens het gebruik van onze website met hun gegevens kan gebeuren.

Dit Privacybeleid is van toepassing op het gebruik van autobenelux.nl en op persoonsgegevens die u bijvoorbeeld verstrekt wanneer u contact met ons opneemt. Auto Benelux biedt informatie over auto’s, mobiliteit, voertuigen, onderhoud, autonieuws en ontwikkelingen binnen de Benelux. Bij het aanbieden en verbeteren van deze informatie kunnen bepaalde technische en persoonlijke gegevens worden verwerkt.

1. Wie zijn wij?

De website autobenelux.nl wordt beheerd door:

Auto Benelux
Website: https://autobenelux.nl
E-mail: info@autobenelux.nl
Adres: Maastricht, Nederland

Auto Benelux is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Heeft u vragen over privacy, persoonsgegevens of de manier waarop wij gegevens verwerken? Dan kunt u contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres. Wij proberen vragen over het Privacybeleid en de verwerking van persoonsgegevens zo duidelijk mogelijk te beantwoorden.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens verwerken. Welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, hangt af van de manier waarop u de website gebruikt.

Het kan bijvoorbeeld gaan om:

• uw naam wanneer u deze zelf aan ons verstrekt;
• uw e-mailadres;
• de inhoud van een bericht of aanvraag;
• informatie die u verstrekt bij vragen over auto’s, mobiliteit, voertuigen, dealers of onderhoud;
• uw IP-adres;
• informatie over uw browser;
• het type apparaat dat u gebruikt;
• uw besturingssysteem;
• het tijdstip waarop u onze website bezoekt;
• bezochte pagina’s en algemene interacties met de website;
• gegevens die via cookies en vergelijkbare technieken worden verzameld.

Wij vragen bezoekers niet actief om bijzondere persoonsgegevens, zoals informatie over gezondheid, religie, politieke voorkeur of andere gevoelige gegevens. Verstrek dergelijke informatie daarom niet onnodig wanneer u contact met ons opneemt.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Auto Benelux verwerkt persoonsgegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden.

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• onze website technisch goed en veilig te laten functioneren;
• vragen, berichten en verzoeken te beantwoorden;
• indien nodig contact met u op te nemen naar aanleiding van uw verzoek;
• misbruik, spam, ongewenst botverkeer of technische problemen te herkennen en te beperken;
• inzicht te krijgen in de manier waarop bezoekers onze website gebruiken;
• onze content, navigatie, gebruiksvriendelijkheid en websiteprestaties te verbeteren;
• informatie over auto’s, mobiliteit, autonieuws, onderhoud en ontwikkelingen binnen de Benelux beter af te stemmen op bezoekers;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen wanneer dit van toepassing is.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die niet passen bij de oorspronkelijke reden waarvoor deze gegevens zijn verzameld.

4. Grondslagen voor verwerking

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

Toestemming

In bepaalde situaties verwerken wij gegevens op basis van uw toestemming. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming vereist is.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen een gerechtvaardigd belang hebben bij het veilig, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk houden van onze website. Hieronder kunnen bijvoorbeeld websitebeveiliging, technisch onderhoud, het voorkomen van misbruik en het beantwoorden van vragen vallen.

Uitvoering van een overeenkomst of verzoek

Wanneer u zelf contact met ons opneemt, kan het noodzakelijk zijn om uw persoonsgegevens te gebruiken om uw vraag, bericht of verzoek te behandelen.

Wettelijke verplichting

In sommige gevallen kan Auto Benelux wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, verwerken of verstrekken.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Auto Benelux gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website technisch goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

Wij kunnen gebruikmaken van functionele en analytische cookies.

Functionele cookies ondersteunen bijvoorbeeld technische functies of beveiliging. Analytische cookies kunnen informatie verzamelen over de manier waarop bezoekers de website gebruiken.

Wanneer voor bepaalde cookies toestemming nodig is, worden deze alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Meer specifieke informatie over cookies, doeleinden en bewaartermijnen kan worden opgenomen in het afzonderlijke Cookiebeleid van Auto Benelux.

6. Analytische gegevens

Auto Benelux kan analytische diensten gebruiken om algemene statistieken over het gebruik van autobenelux.nl te verzamelen.

Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld analyseren:

• welke pagina’s worden bezocht;
• hoe lang sessies duren;
• welk type apparaat wordt gebruikt;
• welke browser wordt gebruikt;
• hoe bezoekers door de website navigeren;
• waar technische of inhoudelijke verbeteringen mogelijk zijn.

Deze informatie helpt ons om technische problemen te herkennen, populaire onderwerpen te identificeren en de website verder te verbeteren.

Analytische gegevens zijn niet bedoeld om bezoekers door Auto Benelux persoonlijk te identificeren.

Wanneer voor analytische cookies toestemming vereist is, worden deze alleen gebruikt nadat daarvoor toestemming is gegeven.

7. Contactformulieren en e-mail

Wanneer u via e-mail of een contactformulier contact opneemt met Auto Benelux, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• uw naam;
• e-mailadres;
• onderwerp;
• inhoud van uw bericht;
• eventuele aanvullende informatie die u zelf verstrekt.

Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, uw verzoek te behandelen of verdere communicatie mogelijk te maken.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om vragen over auto’s, mobiliteit, voertuigen, onderhoud of andere onderwerpen die bij Auto Benelux passen.

Contactgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het beantwoorden van uw vraag en eventuele vervolgcommunicatie.

Wij adviseren om geen persoonsgegevens te verstrekken die niet noodzakelijk zijn om uw vraag of verzoek te behandelen.

8. Informatie over auto’s en mobiliteit

Auto Benelux publiceert algemene informatieve content over onder andere auto’s, mobiliteit, voertuigen, autonieuws, onderhoud, regelgeving en ontwikkelingen binnen de Benelux.

Wij proberen deze informatie zorgvuldig en actueel te houden. Toch kunnen ontwikkelingen binnen de automotive sector snel veranderen.

Belangrijke gegevens zoals prijzen, technische specificaties, beschikbaarheid, regelgeving, verzekeringsvoorwaarden en onderhoudsadviezen dient u daarom waar nodig zelf te controleren bij relevante officiële instanties, dealers, aanbieders of andere betrokken partijen.

De informatie op onze website vormt geen persoonlijk aankoopadvies, juridisch advies, financieel advies of technisch advies op maat, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.

9. Delen van persoonsgegevens met derden

Auto Benelux verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor het technisch beheren, beveiligen en analyseren van onze website kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• hostingproviders;
• websitebeheerders;
• technische dienstverleners;
• beveiligingsdiensten;
• analytische diensten;
• e-maildiensten;
• contactformulierdiensten.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Auto Benelux verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor het betreffende doel of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

10. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, streven wij ernaar dat dit alleen plaatsvindt wanneer daarvoor een geldige juridische basis en passende beschermingsmaatregelen aanwezig zijn.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van standaardcontractbepalingen, adequaatheidsbesluiten of andere wettelijk erkende waarborgen.

11. Bewaartermijn

Auto Benelux bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.

Contactgegevens en berichten worden bijvoorbeeld bewaard zolang dit nodig is om een vraag te beantwoorden, een verzoek te behandelen en eventuele vervolgcommunicatie af te handelen.

Technische en analytische gegevens kunnen andere bewaartermijnen hebben. Deze zijn afhankelijk van de instellingen van de gebruikte diensten en cookies.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze waar mogelijk verwijderd of geanonimiseerd.

12. Beveiliging van persoonsgegevens

Auto Benelux neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Deze maatregelen zijn bedoeld om risico’s zoals de volgende te beperken:

• verlies;
• misbruik;
• onbevoegde toegang;
• ongewenste openbaarmaking;
• ongeoorloofde wijziging.

Daarbij kunt u denken aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen, technisch onderhoud en zorgvuldig beheer van onderdelen van de website.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele online verwerking absolute veiligheid garanderen.

Wij adviseren bezoekers daarom ook zelf zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens die via websites, formulieren of e-mail worden gedeeld.

13. Uw privacyrechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Afhankelijk van de situatie kunt u het recht hebben om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• onvolledige gegevens te laten aanvullen;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• de verwerking te laten beperken;
• eerder gegeven toestemming in te trekken;
• gegevensoverdracht aan te vragen wanneer dit van toepassing is.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@autobenelux.nl

Om misbruik of ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek behandelen.

14. Intrekken van toestemming

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming later weer intrekken.

Dit kan bijvoorbeeld relevant zijn voor analytische cookies waarvoor toestemming vereist is.

Cookievoorkeuren kunnen via de beschikbare cookie-instellingen op onze website worden gewijzigd.

Het intrekken van toestemming geldt voor toekomstige verwerking en heeft geen invloed op verwerkingen die rechtmatig hebben plaatsgevonden voordat de toestemming werd ingetrokken.

15. Links naar andere websites

Op autobenelux.nl kunnen verwijzingen voorkomen naar externe websites, dealers, automerken, aanbieders, mobiliteitsplatforms of andere online bronnen.

Wanneer u via een dergelijke verwijzing onze website verlaat, kunnen andere privacyvoorwaarden van toepassing zijn.

Auto Benelux is niet verantwoordelijk voor de inhoud, prijzen, voorwaarden, beveiliging, beschikbaarheid of privacypraktijken van externe websites.

Wij adviseren daarom om zelf kennis te nemen van het privacybeleid en de voorwaarden van externe websites voordat u daar persoonsgegevens verstrekt.

16. Klacht indienen

Als u van mening bent dat Auto Benelux niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaat, kunt u eerst contact met ons opnemen.

Wij kunnen dan bekijken wat er is gebeurd en waar mogelijk samen naar een passende oplossing zoeken.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Auto Benelux kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn wanneer onze website verandert, nieuwe technische diensten worden toegevoegd, cookies wijzigen of wettelijke verplichtingen worden aangepast.

De meest recente versie van dit Privacybeleid wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Wij raden bezoekers daarom aan deze pagina regelmatig te bekijken, zodat zij op de hoogte blijven van wijzigingen die relevant kunnen zijn voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens.

18. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens door Auto Benelux? Neem dan contact met ons op.

Auto Benelux
Website: https://autobenelux.nl
E-mail: info@autobenelux.nl
Adres: Maastricht, Nederland